作为运营者，在做网站前要了解这个网站是用来干什么用的，目的是什么，因为目标不同，运营者在考虑网站框架的时候思路是不同的，网站类型很多，有展示性、产品推广、商城类型、门户等网站，甚至还有商城+产品推广结合网站，很多网站都是混合存在的，但是不管做什么网站，都应该有最基本的流程和做前期的基本准备工作，个人认为前期需求沟通是第一步。其实做网站最难的不是技术和设计，而是前期需求沟通，仁者见仁智者见智，每个都有自己的想法，这就需要运营者在综合考虑到大家的需求后，再结合自己专业知识和角度给出最终制作方案。如果前期需求沟通不确定，盲目去做网站，会导致技术和设计做白费工，制作的网站也不一定满意，最后是浪费时间和金钱。个人认为，前期需求沟通要注意以下几点：
1、运营者了解市场：如果做的网站是闭门造车，不了解市场，做出来的用处不是很大，只能给公司内部人看，不是给用户看的。运营者就要足够了解自己的产品，也要了解竞争产品和相似产品，看看他们的市场和网站是怎么做的，这样会给你很多启发和参考。（重点数据要留意和保留，方便后期做参考）
2、运营者了解公司：除了了解市场，也要了解公司，包括了解公司产品和运营的项目（这是最重要的），了解公司的组织结构和框架。但是要提醒，网站是做给用户看的，所以要和经常接触用户的领导沟通，不是仅限于总经理或者是董事长，可以与市场部经理、客服部经理、运营部经理，他们给我的意见也许更接近用户的意见。
了解产品要做到：要了解产品的针对人群、目标市场、产品与其他竞争者的显著优势、产品劣势，甚至宏观的专利、版权、工艺设计等细节都要了解清楚，这样对做出最好、全面的网站页面架构有很好的帮助。（对产品了解越详细越好）
3、开会借鉴意见：在了解完市场和公司基本情况之后，接下来就要召集各个部门及领导（尤其是市场部和运营部必须参与）开网站制作会议，需要运营者带相关讲解东西。（可以做成PPT或者打印出纸质版，建议做成PPT，简单明了），大家在会议上提出意见要做相关记录，方便后期借鉴和研究，开拓思维。
4、网站原型制作：综合大家意见和结合自己的专业知识，做原型图（需要用专业软件做Axure，如果有需要软件包，大家可以给我留言，我给大家发过去，具体基本操作以后会细讲），原型图就是一个网站的demo，只不过没有色彩和动态效果和具体填充内容，其他基本和网站是一样的，设计和前端设计会根据原型图和需求文档去做。
5、原型方案确定会议：在原型图做好之后，还需要做原型图讨论方案会议，看是否已经满足开会者需求和市场需求、用户需求，如果还有意见就会继续综合借鉴，一般改动不是很大，直到原型图方案确定，再交由设计和技术部门，网站前期工作也就基本结束。
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