1。包含FAQ部分
无论你的商店多么简单,你的拷贝多么清晰,总会有顾客的问题一再出现。一定要注意这些问题,并将它们包括在你的商店的一页或一节中,然后把它添加到你的主要导航中。
2。添加一个实时聊天小部件
一个实时聊天选项可以帮助不情愿的访问者成为有保障的买家,帮助他们做出决定并回答他们的直接问题。
3.你清楚标签销售部
最近的研究表明,很大一部分在线购物者在寻找单独销售的一部分产品。给自己和所有您所销售产品结合在一起的一部分是很容易在你的主页上找到。
4。包含一个搜索框
让访问者很容易找到他们要找的东西。如果你能将你的搜索栏自动完成建议在仓库的情况,或给他们不仅范畴但产品名称,搜索能力SKU,描述,或在市场价格一样,甚至更好。
5。使用客户浏览历史进行个性化
在电子商务中创建个性化的客户体验是非常重要的。诸如位置、流量来源、顾客购买什么以及他们浏览哪些页面等指标可以大大改善客户服务,培养忠诚度,提高销售业绩。
6。添加大而美丽的图像
图像是电子商务的一个重要组成部分。确保你的模板显示大的产品图像的能力,显示产品展区,并考虑给他们选择放大或查看您的产品在一个360度的视角在上月,intenso,或快或电子商务网站模板。
7。为行动插入清晰有力的呼叫
你的产品图像只是一个更大谜题的一部分。伟大的行动呼吁是另一部分。确保每个产品都伴随着一个动作的调用,它清楚地说明了用户下一步该做什么。
8。将客户的评论
在我们作出购买决定之前,先看看别人对产品的看法,这是基本的人性。如果你有客户评论,不要害怕展示给他们看。然而,他们不必被展示在正面和中心。您可以安全地将它们放在产品页面的下方,以便留出足够的空间进行产品描述和调用操作。
9。有一个明确的发货和退货政策
你的客户想知道所有细节之前作出最终决定购买,这包括您的运费和退货政策。不要让他们在黑暗中。在你的网站上有一个章节,清楚地列出你的运输和退货政策,以及你的联系和客户支持信息。给他们购买你的信心。