“共享单车、滴滴打车、转转二手、拼多多……这些借助微信平台的小程序,用户简单上手体验之后,小程序正悄悄的融入我们的生活中,从网站到APP再到小程序,这是一个进化的过程,也是一个互补的过程。”
当APP出现的时候,人们说这将取代网站,而当小程序崛起的时候,有人又说小程序将会取代APP,结果是网站依旧是网站,APP依旧是APP,小程序依旧是小程序,三者之间有共同点,也各自有各自的优势,与其取代,不如说各取所长,在不同的应用场景发挥各自的作用。
以共享单车为例,如果没有手机,只有电脑的话,完全无法打车的,这就意味着共享单车的应用场景只能在移动端实现。不过共享单车就完全放弃网站了吗?显然不是,我们用搜索引擎输入“共享单车”这个关键词,可以搜到它的官方网站,和移动端不同,官方网站赋予更多的内容,而且新闻资讯是网站独有的,小程序只是程序,却无法包容更多的内容。
网站始终存在的原因应该是这样,一个企业在给用户提供便利的服务的时候,还要通过各种渠道宣传自己,让自己有存在感,遇到问题能够及时得到公关解决,让用户感受到藏在软件后面的运营者,并非无感的,也是感情丰富的人。
小程序从诞生到现在,已经有一年多的时间,在其刚刚上线的时候,曾经获得了无数个关注眼球,“无需下载,用完就走”,在万众期盼中,却有那么一点失望,而随后在小程序加入小游戏元素,以“跳一跳”为例,跳一跳的成功将微信小程序的热度带到了17000。小程序是一个不断进化的产品,虽然它自身有很多不足,但是不断探索的精神让人钦佩,有人说:“小程序将会成为增加用户日活的利器之一而出现在各种各样的应用之中。”
刚刚和APP划分界限,又来了一个小程序,对于网站来说,不应该带着惶恐的心理面对小程序,而是从小程序中寻找亮点,从而填补自己的不足。而对于企业来说,布局网站、APP、小程序,三者之间业务如何分配,如何平衡,从而让企业互联网营销利益最大化,这些都是值得思考的问题。
运营一个网站的根本目的是为了盈利,而如何让用户购买网站的产品呢?这其实在传统网站运营中,是一件很苦恼的事情,因为我们坐在电脑前,可以浏览资讯内容,却没有养成支付的习惯,而到了移动互联网时代,拿着手机,就算到超市打一瓶酱油,都有可能会用手机支付。
那么,对于已经拥有了网站、APP、小程序的企业来说,不妨用减法运营网站,去掉很多繁琐的东西,只保留最有用的,比如通过网站优化关键词,通过搜索引擎获得新用户访问,然后当用户有购买诉求的时候,通过网站留下的公众号地址,引导用户进入微信小程序,从而完成交易。
在淘宝网,我们发现很多商家都开始这样做,好评+微信,发红包顾客,这样布局微信渠道的同时,也加入新的粉丝,因为这些用户有过购买产品的行为,这其中肯定还会发生二次购买行为,如果通过微信渠道完成交易,甚至把淘宝都去中间化了!
网站建设和运营推广,更偏向于资讯类,而且去掉了一些看似很强大,其实根本都用不上的功能,轻装上阵,无论打开速度还是栏目设定,都开始进入极简化时代,让用户一目了然找到需要的内容,就像有些人说的那样,微信小程序,更适合商家,如果商家想天天写文章,那么做一个公众号会比较好,如果是想做一个商城,直接销售商品,微信小程序无疑是目前最好的选择。
现在技术开发的热门选项是APP或者做微信小程序,所以很多企业觉得网站是一个可有可无的东西。那么,企业网站真的没有价值了吗?事实并不是这样的,企业网站依然有很多潜在的价值。游畔网站建设就结合多年建站经验,为大家解答企业网站建设可以为企业带来什么潜在价值。
01.提升企业形象
当用户访问网站的同时,就是客户对企业的首次了解 。这里要说的是中小企业更应该注重网站的设计美感,因为小企业本身的规模或实力不够强大,但是一个高档的企业网站可以让访问者有一个错觉,就是这个企业很不错。中大型企业网站更应该注重网站的形象,所以在企业网站上面总会有创意的形象展示。
02.电子商务的延续性
电子商务的代表平台是天猫、京东,企业只需要在上面更新产品,填写价格以及产品信息,用户可以直接支付购买,等待快递的送达。这期间企业网站就如一个自动销售的机器,企业更多要做的就是做好产品介绍以及发货和售后服务。
03.企业与客户的沟通平台
企业网站可以更多的展现企业的最新资讯、最新优惠、常见问题、企业文化以及企业荣誉等等,可以让潜在客户更了解企业、信任企业,从而促成双方沟通的桥梁。企业网站一般都有在线客服咨询以及在线反馈,企业可以第一时间了解客户的需求而做出服务方案,可以更快的传达信息。
04.产品或服务展示
企业可以在网站上面更详细的描述产品和服务,以天猫为例,每个产品都有一个规格参数以及图文介绍,根据详细描述产品的优势和不同,刺激用户购买的欲望。
05.得到反馈或调查回馈
企业可以在网上发布调查问卷以得到客户的反馈。调查问卷是为了更好的了解客户的需求,反馈是为了发现企业自身的一些不足,以便及时的做出改变。